politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : octobre 2023
Arabella London (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, achetez nos produits ou utilisez nos services. En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
- Informations que nous collectons :
a. Renseignements personnels :
- Nom
- Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison)
- Informations de paiement (détails de la carte de crédit, adresse de facturation)
- Détails du compte (nom d'utilisateur, mot de passe)
b. Informations d'utilisation :
- Informations sur votre interaction avec notre site Web, y compris les pages visitées, les produits consultés et les requêtes de recherche.
c. Informations sur l'appareil et le journal :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système opérateur
- Pages de renvoi/sortie
- Date et heure de la visite
- Comment nous utilisons vos informations :
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
a. Pour fournir les produits et services que vous demandez.
b. Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris le traitement des paiements, l’expédition des produits et la gestion des retours.
c. Pour communiquer avec vous concernant vos commandes, le support client et les promotions marketing (si vous les acceptez).
d. Améliorer notre site Web et nos services en analysant les interactions et les préférences des utilisateurs.
e. Pour prévenir la fraude et maintenir la sécurité de notre site Web.
f. Se conformer aux exigences et obligations légales.
- Partage de vos informations :
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers de confiance aux fins suivantes :
a. Fournisseurs de services : nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à exécuter les commandes, à traiter les paiements et à fournir un support client.
b. Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations en réponse à une demande légale, lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou notre propriété.
c. Transferts d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de nos actifs commerciaux, nous pouvons transférer vos informations à l’entité acquéreuse.
- Vos choix en matière de confidentialité :
a. Désinscription : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing de notre part en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant.
b. Accès et correction : Vous pouvez accéder, mettre à jour ou corriger vos informations personnelles en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
c. Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos informations personnelles en nous contactant.
- Sécurité des données :
Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos données.
- Transferts internationaux :
Si vous accédez à notre site Web depuis un autre pays que le Royaume-Uni, vos données peuvent être transférées et traitées au Royaume-Uni. En utilisant notre site Web, vous consentez à ce transfert et à ce traitement.
- Modifications apportées à la présente politique de confidentialité :
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements dans nos pratiques. Nous publierons la politique de confidentialité mise à jour sur notre site Web avec la date d'entrée en vigueur.
- Contactez-nous:
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant votre vie privée ou cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Arabella London – info@arabellalondon.uk
Arabella London s'engage à protéger vos informations personnelles et à garantir la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit notre engagement envers une gestion responsable des données et le maintien de la confidentialité et de la sécurité de vos données. Merci de nous avoir confié vos informations et d'avoir choisi Arabella London pour vos besoins cosmétiques.
